ich hatte letztens eine Kundin, welche die AGB des Nokia-Servicepartners nicht unterschreiben wollte, weil der ja leicht behaupten kann, dass es kein Garantieschaden ist und sie dann selber zahlen muss. Sie wird erst mit ihrem Rechtsberater drüber reden, ob der das okay findet, was wir da von ihr verlangen. Außerdem lebt sie jetzt schon so lange in Österreich, da weiß sie genau, dass solche AGB nur dazu da sind, um Leute wie sie zu linken.

Als ich gemeint habe "Ich lebe jetzt seit 28 Jahren in Österreich und ich vertraue darauf, dass der Techniker das entsprechend bearbeitet", hat sie gemeint, das wäre was anderes.

Es lebe die Paranoia :)

Achja, und nur weil deine Kundin paranoid war, heißt das nicht, dass ihr keine Verbrecher seids... :-p