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Zuletzt aktualisiert: 24. Jul, 22:40

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So sollts sein

Ich will mich hier zu deinem Dienst verbinden, auf deinen Wink nicht rasten und nicht ruhn, Wenn wir uns drüben widerfinden, So sollst du mir das Gleiche tun.

23
Jul
2009

Zeitlos

nach 3 Monaten einer Art Monotonie noch immer jeden Tag wie den Ersten zu erleben, ist schon was besonderes. Danke, gut.

Mir ist nicht fad.

Auf der anderen Seite gibt es noch das Berufliche, das, durch den Arbeitgeber ermöglichte, Abwechslung bietet und daher auch nach inzwischen 8 Monaten genauso unverschämt neu und interessant bleibt. (mein erster Job, der mich nicht nach den ersten 3 Monaten zum "Fremdschauen" verleitet - ich hab bisher noch nichtmal leicht daran gedacht, zu gehen)

Ja, die Kepy wird....langsam aber doch wird sie....

15
Jul
2009

Der Grund

für fehlendes mentales Onanieren meinerseits hier ist der, dass ich das nun auf Facebook tue.
Kurze geistige Aussetzer werden nun dort dokumentiert, da, per Handy erreichbar, überall für mich festhaltbar.

Hier werden die nächste Zeit nur längere geistige Aussetzer von mir und anderen, mit denen ich zu tun habe, so sie sich ergeben, eingetragen.

Auf Bloggertreffen werde ich (da es mir meine Dienstzeiten nun endlich wieder ermöglichen) wieder öfter (wenn nicht sogar immer(sofern erwünscht)) erscheinen :)

ps: danke, gut

Reperatur

Im Kundendienst erlebt man ja öfter Dinge/Aussagen/Anfragen, die einen derart zum Lachen bringen, dass man selbst 4 Beschwerden danach nicht die Fröhlichkeit verliert.
Als ich Anfang Juni in die Händlerbetreuung gewechselt bin, hatte ich -kurz- die Angst, solche Situationen nicht mehr erleben zu können.

Weit gefehlt.

H: "Bitte helfen Sie mir, ich hab da einen Kunden stehen, dessen Gerät offensichtlich einen Feuchtigkeitsschaden hat - er hat aber eine Handyversicherung, die das ja eh abdeckt"
I: "Ja?"
H: "Ja und damit ich das jetzt zur Reperatur einschicken kann, brauch ich unbedingt die IMEI-Nr. (anm: Seriennr. des Gerätes)"
I: "Dann sehen Sie bitte unter dem Akku des Gerätes nach - da finden Sie einen Aufkleber, auf dem diese vermerkt ist"
H: "Nein, das können Sie nicht von mir verlangen"
I: "Weil?"
H: "Hören Sie, das Gerät ist dem Kunden beim Ausheben seiner Jauchegrube in ebendiese gefallen. Ich habe vor mir ein Paket, bestehend aus mehreren Plastiksackerln (Plastiktüten) liegen, möglichst luftdicht abgeschlossen. Irgendwo da drin befindet sich das Handy. Ok? Und ich möchte das nun nicht öffnen, um den Dreck vom Aufkleber zu kratzen und die IMEI abzulesen - den Spaß will ich voll und ganz dem Reperaturdienst gönnen - können Sie mir bitte die IMEI-Nr. sagen?"

Ich bin richtig froh, im Kunden/Händlerdienst beschäftigt zu sein und nicht im "Reperaturservice" :)

23
Jun
2009

Scheißkälte

Erdwerwärmung JETZT!

(Wobei, wenn das anhält und Tirol weiter im Schnee versinkt, kann ich endlich mal im Urlaub Ski fahren gehen - hat auch was)

11
Jun
2009

Zeitlos

Man verzeihe mir die in letzter Zeit anwesende Abwesenheit in der Welt der Blogs.

Durch einen großartigen Abteilungswechsel komm ich leider nicht mehr dazu, mich während der Ruhezeiten in der Arbeitszeit hier herumzutreiben.

Durch einen großartigen Mr. Lover Lover wird Blogzeit aus der Freizeit entzogen.

Und durch das großartige Wetter wird ein weiterer Anteil dieser Freizeit auch mit nichtbloggen verbracht.

Bald wieder ganz da.

20
Mai
2009

Jetzt passts

Freunde? *check*
Freund? *check*
Arbeit? *check* (und ab in eineinhalb Wochen sogar die Abteilung auf die ich die ganze Zeit scharf war)
Wohnung? *check
Geld? *check*
Wetter? *check*
kaltes Bier daheim? *check*

12
Mai
2009

Alles im Griff

Kind bestellt permanent diverse Spiele/Klingeltöne/Handyapplikationen bei Jamba & Co.

"Das ist eine Frechheit - woher soll der Bub denn wissen, dass das was kostet?"
"Weils dabei steht"
"Ja - glauben Sie, der liest mit 14, was da dabei steht? - Ich zahl das schon seit Monaten - Frechheit!"

- der Anschluss gehört -nonaned (weil der 14jährige einen solchen Vertrag noch gar nicht abschließen kann) der Mutter - wer ist haftbar? Eben.

Bei mir hätts auf so eine Bestellung hinauf 2 Watschen gegeben und das Handy wäre weg gewesen....

Korrigiere - ich hätte nichtmal ein Vertragshandy bekommen. Ich hab damals auch tatsächlich keines bekommen.
Zitat: "Wennst 18 bist, kannst dir ruhig was anmelden, dann läufts auf deine Kosten - ich stürz mich da nicht in Schulden und übernehme die Verantwortung für deinen Blödsinn"
(Es hat gewirkt - nachdem ich mit fast 19 meinen ersten Vertrag angemeldet und knapp 100,- im ersten Monat selbst bezahlen musste, waren die Rechnungen anschließend kaum höher als die Grundgebühr (aktuell: 34,-/Monat - und ich zahl den Anschluss für meine Mutter noch mit (weil sie meinen alten in Verwendung hat - welch Ironie)

Meine Schwester - grad 17 - muss damit leben, dass sie - nicht wie andere 12 jährige - jedes halbe Jahr das supergeilste Handy bekommt und Mami die Rechnungen blecht.

------------------------------------
"Wieviel SMS hat meine Tochter schon geschrieben?"
"2500"
"Ach nein, die ist schon wieder über ihre 1000 drüber und dabei läuft das Verrechnungsmonat noch 10 Tage - kann man das nicht irgendwie sperren? Ich mein, ich find das schon schlimm von euch, dass ihr bei einer 10-jährigen das einfach verrechnets......"
"Ja, aber die Tochter ist doch schon die letzten 6 Monate stets soviel drüber gekommen... rufen Sie bitte öfter zwischendurch bei uns an um die Kosten und die verbleibenden Freimengen zu erfragen und wenn das Limit erreicht ist, dann reden Sie bitte mal mit ihr, dass sie bis zum Abrechnungsende keine SMS mehr schreibt"
"Ja, wenn das so einfach wär... die hört ja nicht drauf"
"Dann können Sie ihr nur noch das Handy wegnehmen"
"Bitte? Nein, das geht ja gar nicht, das Handy ist sehr wichtig für sie - was glauben Sie, was da los ist, wenn ich ihr das Handy wegnehme?"

-------------------------------------------------
"Wo steht das, das ich eine Bindung auf den Vertrag habe?"
"Auf ihrem Vertrag"
"Ja glauben Sie tatsächlich, dass ich den gelesen habe? Ich war im Stress, als ich den abgeschlossen habe! Hätten sie die zigtausend Kleingedruckten Sachen gelesen?"

Ja, hätte ich, habe ich auch immer - immerhin will ich wissen, was ich unterschreibe - und 2 Seiten zu lesen, bevor ich meinen Segen darunter setze, erscheint mir nicht zuviel Aufwand......

-----------------------------------
"Ich hab vor 1 Monat ein Handy angemeldet und letzte Woche verloren. Gleich sperren lassen. Warum bekomme ich trotzdem eine Rechnung in Höhe der Grundgebühr? - ich meine - ich hab es doch verloren und kann es nicht mehr nutzen - warum läuft der Vertrag weiter?

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Gut, Ich hatte gut 2 Monate eine Anstellung ohne Kundenkontakt.
Ich will diesen aber nicht mehr missen.
Worüber soll man sich denn sonst den ganzen lieben langen Tag lang amüsieren?



Das einzige nicht ganz so amüsante finde ich, dass die Leute ihre Kinder nicht mehr im Griff haben - klar, ab einem gewisen Alter rebelliert man auf seine eigene Weise..... aber vor einem 10-jährigen zu kapitulieren und lieber hunderte an Euronen monatlich zu zahlen (bzw. das ganze per Inkasso zu klären) empfinde ich als ein definitives Versagen in der Erziehung...

Gut

Geht's dir gut?

Ja.

(und das war das erste Mal (soweit meine Erinnerung zurückreicht), dass ich bei dieser Antwort nicht wenigstens ein bischen geschwindelt habe)

4
Mai
2009

...super

Oiso i find des ned super.

Vor einem knappen Monat meine Möbelix-Lieferung (gehört ja zum Lutz) erhalten.
Alles super, nur: bei den 4 Stühlen fehlen sämtliche Schrauben.

Angerufen, reklamiert, soll auf Rückruf warten.
3 Tage später angerufen, erneut reklamiert, soll auf Rückruf warten.
Einen Tag später Rückruf: wann möchten Sie den Liefertermin?
Brauch keinen Liefertermin, sind nur ein par Schrauben, schicken Sies per Post.
Drei Tage später Anruf: ich melde mich, wegen Lieferterminvereinbarung.
Schicken Sies per Post.
Das ganze wiederholte sich dann doch etliche Male.
Vor 2 Wochen angerufen, wo meine Schrauben bleiben.
Man kümmere sich darum und rufe mich zurück.
Werde zurückgerufen: ja, wird noch ein bischen dauern, liegen am Zentrallager - wann möchte ich sie geliefert bekommen?
Schicken Sies per Post.....

Heute Postkastl ausgeräumt... und siehe da: Schrauben.
....für 1 von 4 Stühlen.
Da stuhl ich doch auf die "Marke" mit "Qualitätsware" und "Service" und kauf weiter beim IKEA....

30
Apr
2009

Paranoid

K: Ich weiß das genau, ich hab davon gehört, ihr seids ja Verbrecher!
A: Bitte? Worum gehts?
K: Sie haben einen Satelliten, mit dem hören Sie Gespräche mit. Ich werde Sie bei der Datenschutzbehörde anzeigen - ihr seids ja alle Verbrecher!

Datenschutzbehörde? Gibts die?

PS: dieses Jahr noch kaufen wir das Hubble-Teleskop, damit wir auch SMS direkt vom Display mitlesen können. Und dann ziehen wir uns den Partnertracker von Jamba, damit wir auch immer wissen, wo unsere Kunden sich gerade rumtreiben....
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